기본예약 안내 |

▶ 예약문의 : 010-3807-2579
▶ 입금계좌 : 농협 501084 - 56 - 153361 (예금주 : 김무환)

• 펜션예약은 전화로 예약이 가능합니다.

• 예약 후 6시간 이내 전액 입금하셔야 예약이 완료되며 송금 후에는 확인 전화를 주시기 바랍니다.
• 100% 입금을 원칙으로 하고 있습니다.
• 사전 통보 없이 예약금 입금이 안 될 경우에는 예약은 자동으로 취소됩니다.
• 기준 인원 추가 시 일정 비용이 추가됩니다.
• 예약 시 연락처, 입금자명, 예약인원, 숙박 일자를 정확히 알려 주시기 바랍니다.
• 각 방의 최대 인원을 초과할 경우 협의해 주시기 바랍니다.

입/퇴실안내 |

• 입실 시간은 오후 3시이후, 퇴실 시간은 오전 11시 이전을 준수해 주세요.
  (단 계절,요일,날씨 등 상황에 따라 상호협의하여 시간조율 가능)
• 오전11시부터 오후3시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요. 
• 퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없는지 확인 부탁드리며 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주십시오. 
• 퇴실시 열쇠는 관리자에게 꼭 반납하시고 추가 필요한 점을 말씀해 주시면 참고하여 반영하겠습니다.

환불안내 |

• 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
• 이용자가 이용 당일 입실 예정 시간까지 통보 없이 방문하지 않는 경우 이용 당일 취소로 봅니다. 
•  환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 경우에는 전액 환불 받지 못합니다) 
• 예약후 취소시에는 환불위약금이 있습니다.
• 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정 부탁드립니다. 
• 예약일 변경 시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다. 

유의사항 |

•  실내에서 고기, 생선 등 냄새나는 음식조리는 불가하며, 또한 실내 및 테라스에서 숯불 사용은 절대 금지입니다. 

   대신 테라스에서 굽는 요리를 원할 경우 중대형 전기그릴 또는 야외용 가스버너, 부탄가스를 무료제공해 드립니다. 가능한 굽는 요리는 정원 한켠 바베큐장을 이용해 주시기 바랍니다.

•  펜션지기에 보관하지 않은 귀중품 또는 분실물에 대한 책임은 이용자에게 있으니 주의 바랍니다.

•  애완동물은 동반할 수 없습니다. 타 손님을 위해 부득이 금하오니 양해 바랍니다.

•  밤 10시 이후 무분별한 행동, 과도한 음주, 고성방가 등은 금지입니다. 저희 펜션은 가족단위의 조용하고 편안한 휴식을 주 목적으로 하는 공간이므로 특별히 양지 바랍니다.

•  실내의 기물이나 집기류 파손, 훼손시 알려주시기 바랍니다.

•  퇴실전 사용하신 식기, 조리도구는 뒷정리를 해주시면 좋겠습니다.

•  각종 생활쓰레기는 정원 입구 우측의 분리수거망에 분리수거해 주세요.

•  건물내는 테라스를 포함하여 모든 곳에서 금연입니다. 흡연은 정원 한켠의 지정구역을 이용해 주세요.

•  만 19세이하 미성년자는 보호자의 동의없이 투숙이 불가하며 혼숙이 불가합니다. 위반에 따른 민,형사상 문제는 펜션에서 책임지지 않습니다.
•  예약인원 외 방문객 출입을 금합니다. 특별한 경우 사전 문의 바랍니다.
•  실내에서는 화재위험이 있는 모든 개인물품 사용을 금합니다. 개인 부주의로 인한 화재 발생 시 책임은 본인에게 있습니다.
• 화재 위험이 있는 불꽃놀이, 폭죽, 전열기 등의 사용을 절대 금합니다. 불꽃놀이나 폭죽을 하실 분은 펜션 서측에 있는 운문댐 하류보 야영장을 이용하시기 바랍니다.